下午就诊高峰，如何高效应对耳鼻喉科急诊？

在每日的医院工作中，下午时段往往是耳鼻喉科急诊的高峰期，面对络绎不绝的患者，如何高效、准确地处理每一位患者的病情，成为我们面临的挑战之一。

问题： 在下午就诊高峰期，如何平衡急诊与预约患者的诊疗时间，确保每位患者都能得到及时且高质量的医疗服务？

回答： 针对这一问题，我们采取了多项措施，通过优化排班制度，确保有足够数量的医生在岗，特别是下午时段增加急诊医生的数量，利用电子叫号系统，有效管理患者等待时间，减少患者等待的焦虑感，我们鼓励患者提前预约，并利用电话或在线平台进行病情初筛，将非紧急情况引导至非高峰时段处理，我们还设立了快速诊疗通道，为突发急症的患者提供即刻服务。

通过这些措施，我们不仅提高了工作效率，还显著提升了患者的满意度，在下午这个忙碌的时段里，我们用专业和责任心，为每一位患者筑起了一道坚实的健康防线。