冷漠的背后,如何识别并应对患者对耳鼻喉科治疗的消极态度?
在繁忙的医院耳鼻喉科,我们时常会遇到这样一种现象:患者对治疗过程表现出不同程度的冷漠态度,这种“冷漠”不仅影响了治疗效果,还可能加剧医患关系的紧张,是什么导致了这种“冷漠”现象?我们又该如何应对呢?一、现象解析1、信息过载与误解:在信息爆炸...
在繁忙的医院耳鼻喉科,我们时常会遇到这样一种现象:患者对治疗过程表现出不同程度的冷漠态度,这种“冷漠”不仅影响了治疗效果,还可能加剧医患关系的紧张,是什么导致了这种“冷漠”现象?我们又该如何应对呢?一、现象解析1、信息过载与误解:在信息爆炸...