在耳鼻喉科诊疗中，服务员的角色如何影响患者体验？
在繁忙的医院耳鼻喉科，每一位患者的到来都伴随着紧张与不安，这时，服务员的角色显得尤为重要，他们不仅是引导患者前往诊室的向导，更是缓解患者情绪的“第一道防线”。一个微笑、一句温暖的问候，都能在无形中减轻患者的紧张感，服务员应具备基本的医疗知识...
在繁忙的医院耳鼻喉科，每一位患者的到来都伴随着紧张与不安，这时，服务员的角色显得尤为重要，他们不仅是引导患者前往诊室的向导，更是缓解患者情绪的“第一道防线”。一个微笑、一句温暖的问候，都能在无形中减轻患者的紧张感，服务员应具备基本的医疗知识...